安徽省度普通话水平测试规范管理目标责任书

2022 版

         我省自 1994 年正式开展普通话水平测试工作以来，全省测试站、广大测试员甘于奉献、勤于钻研，取得令人瞩目的成绩，得到了国家语委普通话与文字应用培训测试中心和兄弟省市的高度认可。随着工作的深入开展，测试逐渐受到全社会的关注，同时组织形式的改变， 测试管理规范化、科学化、信息化工作也有待进一步加强，测试关键环节也亟待优化改进。为确保我省普通话水平测试工作的规范、健康、有序发展，根据《普通话水平测试管理规定》（教育部令第 51 号）等有关文件精神，杜绝和有效避免考试组织出现违规违纪行为，各测试站认真履行职责，确保普通话水平测试重点环节操作规范。

一、硬件保障

      清晰划分候测区、信息采集区、备测区和测试区，各区相对独立。测试站升级改造前应向省中心报告，并将相关方案报省中心韩伟光备案后执行。计算机硬件配置满足测试需求， 测试室隔音效果良好，耳机推荐使用漫步者 K800，录音音量适中、清晰。测试软件使用省中心提供的最新版本程序（ 见 QQ 群文件， 目前要求版本最低为6.6.2.216），积极争取开通在线支付和升级人脸防作弊设备和软件。

二、人员安排

        实行站长负责制，全面把控测试站各项工作。系统管理员、信息采集员（协助数据报送、监考机操作、信息采集、报名等）由站长选聘，持证上岗。站长、管理员须参加省中心举办的专项培训。测试站站长要全面了解测试工作，加强人、财、物管理，定期向单位负责人报告测试工作情况，加强工作人员日常法律意识、规范意识和服务意识教育。测试站及工作人员不得以任何形式与中介机构合作，杜绝任何利益挂钩。测试站联系渠道要确保畅通，测试站电话要有人接听，热情服务，耐心细致解答考生咨询。建议提供电子邮箱接受考生咨询，特别是面向社会服务的测试站点。

三、信息保密

       测试站机器专机专用。试卷由站长负责保管，做好试卷泄露防范工作，不得向任何人泄漏试题内容和试卷安排。未经省中心允许不向任何人员提供考生报名、考试信息（语音、成绩）。

       主动公开物价部门相关收费文件，严格执行收费标准，测试费用交入财政非税账户，不得超收、搭车收费。及时上缴省财政费用和讯飞评测费用，至少每半年结缴一次。2022 年度 12 月不组织测试，12 月 15 日之前将应缴款项以对公转账形式转出，并第一时间通报省中心韩伟光转账情况以便联系查账、开票。2023 年元月 1 日起未结清测试费用测试站将暂时禁用。站长要与分管领导报告，妥善解决好工作人员紧缺和劳务发放问题。对参与报名、收费、监考、巡考等工作人员应按规定给予相应的劳动报酬，包括因测试工作产生的通信、交通、食宿等。

五、报名事项

       最大可能满足本地区（学校）毕业生及参加教师资格认定人员测试需求，为考生求职就业提供帮助。统筹做好校内学生测试安排，引导学生加强训练，确保一次性通过以减轻测试压力。面向社会考生全省统一报名时间，具体时间另行通知，一般为月中发布公告，下旬报名， 次月组织测试。省中心提供公告模板供测试站选用，公告经省中心审核后方可对外发布。根据《普通话水平测试管理规定》（教育部令第 51 号）考生就近就便要求：我省测试站须接收安徽户籍和在本地学习、工作、生活的人员报名；取消再次报名需间隔三个月限制， 前次测试成绩公布后即可再次报名。

社会考生报名一律通过“国家普通话水平测试在线报名系统”或“安徽政务服务网”在线报名。应在考前 3 天开放打印《普通话水平测试准考证》，明确应试须知、查分及领证时限、联系方式等有关事项。在校学生集体报名可由学校语委办向省中心或市语委办提供公函， 填写考生报名表电子版打印后签字确认，由省中心或市语委办统筹安排。考试任务须考试前一周提交。提交任务前预留足够时间核查信息，任务一旦提交信息将不再修改，信息采集时认真核对，姓名、性别、身份证号有误不得安排测试。考生职业应保证准确，特别要区别学生和非学生。

六、测试组织

      测试站根据省中心统一安排和单位实际情况制定测试计划，每天建立一个测试任务，每批任务考生数为：20×端口数-40×端口数（人）。测试站须提前一天下载考试数据，制作有关考试材料（签到表、考场记录表）。当天任务当天完成，提前或推迟测试无效。若遇人力无法抗拒因素需变更测试时间应于测试前或测试当天向省中心韩伟光报告。

每学期测试前，测试站应召开全体工作人员培训会，传达、学习省中心对测试工作的具体要求，对重点环节进行部署，就考生关心的问题（测试流程、注意事项、报名查分领证时限等）统一答复口径。

两次测试间隔时间较长时应“执行环境监测”，检查耳机录音效果，确保测试系统、监控系统正常运转。提前检查加密狗剩余授权，若授权不足及时将旧加密狗寄至省中心韩伟光处更换。

       考生备测前 10-15 分钟按批次进行信息采集和抽签，采集一批备测一批，禁止提前采集抽签、备测。信息采集统一使用白色 PVC 磨砂背景，取景范围为考生胸部以上，同时适当补光确保照片清晰、美观。考生由信息采集区前往备测区、测试室应按照抽签顺序有序移动， 不得串场。要加强考生信息核查，关注信息采集和登录验证环节，对信息采集失败、比对相似度低和验证失败的要由系统管理员和信息采集员共同进行人工验证，并在考场记录表上记录。测试站站长全面负责试卷保管、保密，不得外泄，不得翻印。系统管理员负责计算机内电子试卷的保密工作。每批任务根据省中心 QQ 群公布的当天测试试卷范围随机分配试卷， 为防止考生背稿试卷应不定时更换（特别是端口少于 6 个且当天测试时间超过两个小时的测试站）。测试站工作人员有义务准确告知应试人考试注意事项，密切关注监控系统了解考场情况，杜绝考生读稿等作弊行为。监控电脑应安装“向日葵”软件，并将 ID 通报给省中心韩伟光。测试过程，省中心随机抽查进行远程巡考。认真做好考生指纹、照片采集、声纹采集工作，系统管理员应对登录后的考生应再次进行照片对比。当天考试结束后，站长应核对考生状态（缺考、异常），填写考场记录，考试后 3 天内上传考试数据并将考场记录表、考生签到表拍照发表上电子邮箱，测试现场录像由测试站保存，省中心抽查。

七、证书发放

测试站在成绩公布后即可向省中心储阿敏老师进行领证预约，支持现场和邮寄领取。证书每年 2 月、9 月一清，未领证书测试端口暂时关闭。测试站应向考生提前公布领证时限及时发放证书。证书发证前应对证书进行逐一核对，若有遗漏、损坏联系省中心处理。考生证书遗失可在“国家政务服务平台”查询测试成绩，查询结果与纸质证书具有同等效力。